Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nh897

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nh897 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "nh897") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ nh897.net.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do nh897 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng nh897.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong ví điện tử của Thành viên trên hệ thống nh897.
• "Cược" – Hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào được cung cấp trên nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của nh897, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống nh897. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho nh897 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

nh897 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

nh897 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng nh897 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, nh897 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên.
• nh897 có quyền đặt giới hạn cược cá nhân đối với bất kỳ Thành viên nào mà không cần giải thích lý do.
• Cược được đặt trong trạng thái kết nối không ổn định vẫn có hiệu lực nếu hệ thống đã ghi nhận thành công.

nh897 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại nh897:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.
• nh897 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định rõ ràng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nh897 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh897 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của nh897.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của nh897.

Quyền của nh897:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện trò chơi theo quyết định kinh doanh.

Nghĩa vụ của nh897:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch theo cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính Sách Bảo Mật.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến Thành viên.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện của nh897.
• Chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích kiếm sống hoặc giải quyết khó khăn tài chính.
• Báo cáo ngay các lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong hệ thống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh897 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng nh897.

Tổng trách nhiệm pháp lý của nh897 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

nh897 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của nh897, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email; dưới 2 phút đối với live chat

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email và sẽ được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc. nh897 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.